tag36 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้สมาชิกชาวไทยมั่นใจในทุกการใช้งาน
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างท่านกับ tag36 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้ไม่ว่าในสถานการณ์ใด
tag36 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
มีเพียงพนักงาน tag36 ที่ได้รับการอนุมัติและมีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
สมาชิก tag36 มีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าใช้คุกกี้ประเภทใดบ้าง ท่านสามารถกำหนดค่าและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา
ท่านสามารถยกเลิกการรับอีเมลและการแจ้งเตือนส่งเสริมการขายจาก tag36 ได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีผลต่อสิทธิ์การใช้งานบัญชีหรือบริการของท่าน
tag36 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดต่อสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในการดำเนินงานของแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา tag36
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ tag36.net แอปพลิเคชันมือถือ บริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของ tag36 โดยครอบคลุมสมาชิกที่ลงทะเบียน ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัคร และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป
tag36 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว โดยการใช้บริการ tag36 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
tag36 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
tag36 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด | จำเป็น |
| การยืนยันตัวตน (KYC/AML) | เอกสารระบุตัวตน ข้อมูลธนาคาร | จำเป็น (กฎหมาย) |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต | IP อุปกรณ์ รูปแบบการเล่น | จำเป็น |
| การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต | ข้อมูลบัญชี ประวัติการติดต่อ | จำเป็น |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล เบอร์โทร ความชอบ | ตามความยินยอม |
| การปรับปรุงประสบการณ์และบริการ | ข้อมูลการใช้งาน พฤติกรรมการเล่น | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | จำเป็น (กฎหมาย) |
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) tag36 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องดังนี้
tag36 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ในบางกรณี tag36 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ให้บริการเกมและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย
tag36 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| Log การเข้าใช้งานและความปลอดภัย | 2 ปี |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี |
| Cookie และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ | สูงสุด 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา tag36 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า
tag36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการและปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ tag36 ไม่ทำงานตามปกติ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้ และ tag36 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
tag36 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลทั้งในระดับเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
บริการของ tag36 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย tag36 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
tag36 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนการแจ้งเตือนดังนี้
การใช้บริการ tag36 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธและขอปิดบัญชีได้หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tag36 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ tag36 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย